Інженер служби підтримки

Kyiv | 26 February 2024
Вид зайнятості: Повна зайнятість

ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, яка прямує у світ.

ЄДИНА З ТОП 5 УКРАЇНСЬКИХ ФАРМАЦЕВТИЧНИХ КОМПАНІЙ, ПОБУДОВАНА З «НУЛЯ».

ЮРіЯ-ФАРМ входить в ТОП-3 національних фармацевтичних компаній України. Володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Веде діяльність в понад 49 країнах світу та має амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.

На першому місці в ЮРіЯ-ФАРМ завжди є ЛЮДИ. Компанія входить в ТОП-10 найкращих роботодавців України в фармацевтичній галузі.

Запрошуємо в команду Інженера Service Desk .

Пропонуємо:

  • офіційне працевлаштування;
  • конкурентну оплату праці;
  • безпечний та сучасний офіс;
  • безкоштовне харчування;
  • ноутбук, корпоративний мобільний зв’язок;
  • продукція Компанії за цінами виробника;
  • щорічну відпустку тривалістю 30 календарних днів, замість 24 по КЗпПУ;
  • кар'єрне зростання та горизонтальний розвиток.

Основні обов’язки:

  • ефективна обробка вхідних запитів від клієнтів у системі Service Desk;

  • надання оперативного зворотного зв'язку користувачам;

  • розширення бази знань за допомогою статей та інструкцій для вирішення інцидентів;

  • адміністрування та технічне обслуговування робочих станцій;

  • взаємодія з підрядниками щодо ремонтів, закупок та технічного обслуговування ПК та техніки;

  • забезпечення підтримки, навчання та консультування співробітників щодо комп'ютерної техніки та програмного забезпечення;

  • автоматизація простих та рутинних операцій, що допоможе зменшити час, який інженери витрачають на їх виконання, та підвищити ефективність роботи.

Наш кандидат:

  • має розуміння принципів діагностики комп'ютерів;
  • володіє глибокими знаннями операційних систем сімейства Windows на рівні адміністратора;
  • розуміє принципи роботи мережі, включаючи NAT, DHCP та DNS;
  • має базові навички у роботі з Windows Server, Active Directory, DNS та Terminal Services;
  • має практичний досвід у налаштуванні мережевого обладнання;
  • орієнтований на розв'язання завдань з апаратної частини ПК та мережевих технологій для офісного середовища;
  • ознайомлений з основами цифрової інформаційної безпеки;
  • має вміння ефективно працювати в умовах змін та виявляє стресостійкість;
  • проявляє повагу та толерантність у відносинах з користувачами, виявляє високу комунікабельність.

Зверніть увагу, стандартний процес відбору в Юрія-Фарм займає до 7 робочих днів від моменту подачі резюме. Зворотній зв’язок отримають ті кандидати, які відповідають вимогам вакансії.

Робимо разом свій внесок в майбутнє України, наближаючи нашу спільну Перемогу!

Створіть власне стабільне майбутнє. Обирайте кращу компанію для роботи. Надсилайте резюме. Ми завжди раді спілкуванню та готові відповісти на всі Ваші запитання.