Інженер Service Desk

Kyiv | 08 July 2025
Type of employment: Full employment

ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, котра володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Ми вже ведемо діяльність в понад 50 країнах світу та маємо амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.

Сьогодні, в умовах воєнного стану, не зупинившись ні на день, ми продовжуємо забезпечувати життєво необхідними лікарськими засобами та виробами медичного призначення як мирне населення, так і ЗСУ.

Запрошуємо в команду Інженера Service Desk. Місце роботи — Київ. Формат — офіс.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

  • Офіційне працевлаштування + прозора оплата праці.

  • 30 календарних днів відпустки (а не стандартні 24).

  • Смачне безкоштовне харчування в офісі.

  • Сучасна техніка, мобільний зв’язок і все необхідне для роботи.

  • Доступ до продукції компанії за цінами виробника.

  • Комфортний офіс і дружню атмосферу.

  • Можливості для професійного зростання — як вертикального, так і горизонтального.

НАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ

  • Впевнено працює з Windows 7–11 та MS Office, має навички адміністративного налаштування.

  • Вміє створювати зрозумілі навчальні матеріали та підтримувати в актуальному стані Базу Знань.

  • Знає, як проаналізувати внутрішні процеси та автоматизувати рутинні задачі для підвищення ефективності.

  • Має базові знання роботи з мережевим обладнанням: налаштування, діагностика, підтримка.

  • Швидко навчається, гнучко адаптується до нових інструментів і підходів.

  • Проактивний, уважний до деталей, із внутрішньою потребою доводити завдання до результату.

  • Цінує якісну комунікацію, поважає користувача і вміє пояснювати складне — просто.

ЗОНИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

  • Впроваджувати та підтримувати Базу Знань — писати статті, оновлювати інструкції, ділитися досвідом.

  • Надавати техніку «під ключ»: налаштовану, безпечну, з потрібними правами доступу.

  • Автоматизовувати рутину — створювати скрипти, шаблони, спрощувати життя собі й колегам.

  • Шукати, знаходити і вирішувати ІТ-запити співробітників (через тікет-систему).

  • Розвиватися — глибше розбиратись у технологіях, покращувати швидкість і якість сервісу.

  • Дбати про цифрову безпеку користувачів та компанії.

Життя — головна земна цінність. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб створювати унікальні рішення, тим самим зберігати і покращувати його!

Create your own stable future. Choose the best company to work for. Send your resume. We are always happy to communicate and are ready to answer all your questions.



Send resume