Інженер служби підтримки

Kyiv | 26 February 2024
Type of employment: Full employment

ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, яка прямує у світ.

ЄДИНА З ТОП 5 УКРАЇНСЬКИХ ФАРМАЦЕВТИЧНИХ КОМПАНІЙ, ПОБУДОВАНА З «НУЛЯ».

ЮРіЯ-ФАРМ входить в ТОП-3 національних фармацевтичних компаній України. Володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Веде діяльність в понад 49 країнах світу та має амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.

На першому місці в ЮРіЯ-ФАРМ завжди є ЛЮДИ. Компанія входить в ТОП-10 найкращих роботодавців України в фармацевтичній галузі.

Запрошуємо в команду Інженера Service Desk .

Пропонуємо:

  • офіційне працевлаштування;
  • конкурентну оплату праці;
  • безпечний та сучасний офіс;
  • безкоштовне харчування;
  • ноутбук, корпоративний мобільний зв’язок;
  • продукція Компанії за цінами виробника;
  • щорічну відпустку тривалістю 30 календарних днів, замість 24 по КЗпПУ;
  • кар'єрне зростання та горизонтальний розвиток.

Основні обов’язки:

  • ефективна обробка вхідних запитів від клієнтів у системі Service Desk;

  • надання оперативного зворотного зв'язку користувачам;

  • розширення бази знань за допомогою статей та інструкцій для вирішення інцидентів;

  • адміністрування та технічне обслуговування робочих станцій;

  • взаємодія з підрядниками щодо ремонтів, закупок та технічного обслуговування ПК та техніки;

  • забезпечення підтримки, навчання та консультування співробітників щодо комп'ютерної техніки та програмного забезпечення;

  • автоматизація простих та рутинних операцій, що допоможе зменшити час, який інженери витрачають на їх виконання, та підвищити ефективність роботи.

Наш кандидат:

  • має розуміння принципів діагностики комп'ютерів;
  • володіє глибокими знаннями операційних систем сімейства Windows на рівні адміністратора;
  • розуміє принципи роботи мережі, включаючи NAT, DHCP та DNS;
  • має базові навички у роботі з Windows Server, Active Directory, DNS та Terminal Services;
  • має практичний досвід у налаштуванні мережевого обладнання;
  • орієнтований на розв'язання завдань з апаратної частини ПК та мережевих технологій для офісного середовища;
  • ознайомлений з основами цифрової інформаційної безпеки;
  • має вміння ефективно працювати в умовах змін та виявляє стресостійкість;
  • проявляє повагу та толерантність у відносинах з користувачами, виявляє високу комунікабельність.

Зверніть увагу, стандартний процес відбору в Юрія-Фарм займає до 7 робочих днів від моменту подачі резюме. Зворотній зв’язок отримають ті кандидати, які відповідають вимогам вакансії.

Робимо разом свій внесок в майбутнє України, наближаючи нашу спільну Перемогу!

Create your own stable future. Choose the best company to work for. Send your resume. We are always happy to communicate and are ready to answer all your questions.